Joom escolhe Brasil para lançar IA voltado a marketplaces – 27/07/2026 – Painel S.A.

Com o Brasil como primeiro mercado, o Grupo Joom lança o JoomAI, a ferramenta de inteligência artificial para vendedores de marketplaces. A plataforma foi criada pela companhia de origem letã, com sede atual em Portugal, e será apresentada nesta terça-feira (28).

O serviço pode ser usado de forma independente ou integrada à JoomPulse e JoomPro, outros programas da empresa para apoiar vendedores em tarefas do dia a dia e em análises de mercado. O sistema acompanha concorrentes, sugere ajustes de preço e mostra onde estão oportunidades de novos negócios.

O Grupo Joom foi criado há dez anos, inicialmente como marketplace, e afirma reunir 15 milhões de consumidores ao redor do mundo, a maioria na Europa. Há dois anos, passou a operar no modelo B2B, ligando atacadistas a varejistas como (no Brasil) Magazine Luiza, Mercado Livre e Shopee. Atua no país desde 2024 com o JoomPulse, plataforma com 20 milhões de produtos cadastrados. O vendedor compara o preço de venda com o valor cobrado pelo fabricante, calculando sua margem de lucro.

“No trabalho de um vendedor, 70% é rotina: preço, propaganda, quais produtos oferecer e o que manter em estoque. Os outros 30% são análise do mercado, dos concorrentes e de novos nichos. A inteligência artificial resolve bem os dois lados”, afirma Ilya Shirokov, fundador e presidente do grupo.

Segundo ele, o Brasil foi escolhido para o lançamento por ser um mercado em rápida expansão, com cinco marketplaces de grande porte atuando ao mesmo tempo e concorrendo entre si. Na visão do executivo, se o Grupo Joom resolver os desafios operacionais encontrados agora, será capaz de levar a ferramenta a qualquer outro país em que atua.

“Hoje é impossível imaginar um vendedor que não use Excel. Em três ou cinco anos, será impossível imaginar um vendedor que não use inteligência artificial”, diz o fundador.

Ele completa que o produto não tem equivalente no mundo, por combinar dados internos do grupo, que não são acessíveis a outros sistemas de inteligência artificial, com a capacidade de executar ações dentro dos marketplaces.

O lançamento atual é o primeiro das três fases da ferramenta. Agora a IA atua como conselheira, com cerca de cem agentes que monitoram concorrentes e sinalizam oportunidades de preço.

A segunda etapa terá a capacidade de executar tarefas. A terceira é chamada de “segundo cérebro” e tem previsão para 2027. Nela, a IA vai sugerir decisões diárias sobre produção e estoque.

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